ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре в объеме, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
3.5. Изображения товаров на сайте могут иметь отличия от фактического внешнего вида товара, обусловленные особенностями цветопередачи экрана, освещением, настройками устройства Покупателя и иными техническими обстоятельствами. Такие отличия сами по себе не являются недостатком товара, если товар соответствует его описанию и заявленным характеристикам.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на сайте Alaje.ru путем выбора товара и заполнения необходимых полей электронной формы.
4.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для его исполнения, в том числе:
• фамилию и имя Покупателя или получателя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки, если выбран соответствующий способ доставки;
• иные сведения, необходимые для исполнения заказа.
4.3. Покупатель несет ответственность за достоверность и актуальность предоставленных им данных.
4.4. В случае предоставления неверных или неполных данных, вследствие чего исполнение заказа становится невозможным или затруднительным, Продавец не несет ответственность за возникшие в связи с этим последствия.
4.5. После оформления заказа Покупателю может быть направлено подтверждение заказа на указанный им адрес электронной почты и/или номер телефона.
4.6. После оформления заказа изменение его состава, адреса или иных существенных условий возможно по согласованию с Продавцом, если заказ еще не передан в доставку и изменение технически возможно.
4.7. Если заказанный товар отсутствует в наличии по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает возможные варианты дальнейших действий, включая замену товара либо возврат уплаченных денежных средств.
5. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость товара указывается на сайте Alaje.ru в российских рублях.
5.2. Стоимость товара, указанная на сайте на момент оформления заказа, применяется к соответствующему заказу, если иное прямо не предусмотрено условиями акции или специального предложения.
5.3. Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на уже оплаченный заказ.
5.4. Продавец вправе устанавливать скидки, промокоды, специальные предложения и иные маркетинговые условия.
5.5. Условия применения скидок и промокодов доводятся до сведения Покупателя на сайте или иным доступным способом.
5.6. Оплата товара производится выбранным на сайте способом оплаты.
5.7. В зависимости от технических возможностей сайта оплата может осуществляться банковской картой, посредством системы быстрых платежей (СБП) и/или иными доступными способами.
5.8. Если на сайте предусмотрена полная предварительная оплата, заказ передается в обработку после поступления полной суммы оплаты.
5.9. Покупателю предоставляется кассовый чек в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Доставка товара осуществляется способами, доступными для выбора при оформлении заказа на сайте.
6.2. Доставка может осуществляться посредством курьерских служб, транспортных компаний, операторов почтовой связи, служб доставки и иных привлеченных Продавцом организаций.
6.3. Стоимость доставки определяется в соответствии с выбранным способом доставки и доводится до сведения Покупателя при оформлении заказа.
6.4. Если иное прямо не указано на сайте, расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем.
6.5. Срок доставки зависит от способа доставки, адреса получателя, времени обработки заказа и иных обстоятельств.
6.6. Сроки, указанные на сайте, являются ориентировочными, если прямо не указано, что соответствующий срок является обязательным.
6.7. После передачи товара службе доставки Покупателю может быть предоставлен трек-номер или иная информация, позволяющая отслеживать отправление.
6.8. Покупатель обязан обеспечить возможность получения товара по указанному им адресу и/или в выбранном пункте выдачи.
6.9.Если доставка не состоялась вследствие предоставления Покупателем неверных данных, отсутствия получателя, неполучения отправления или иных обстоятельств, возникших по вине Покупателя, повторная доставка может осуществляться за дополнительную плату.
7. ПРЕДЗАКАЗ
7.1. Если товар имеет обозначение «Предзаказ», это означает, что товар на момент оформления заказа отсутствует в наличии либо находится на стадии производства/поставки.
7.2. Ориентировочный срок изготовления, поступления и/или отправки товара по предзаказу указывается на странице соответствующего товара либо сообщается Покупателю иным способом.
7.3. Срок исполнения предзаказа может отличаться от сроков доставки обычных заказов.
7.4. При оформлении предзаказа Покупатель подтверждает свое намерение приобрести соответствующий товар на условиях, указанных на сайте.
7.5. В случае невозможности исполнения предзаказа Продавец уведомляет Покупателя и возвращает полученные от него денежные средства за непереданный товар в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7.6. Возврат товара, приобретенного по предзаказу и уже переданного Покупателю, осуществляется по общим правилам, установленным настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
8. ПОЛУЧЕНИЕ И ПРОВЕРКА ТОВАРА
8.1. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и внешний вид товара.
8.2. При наличии видимых повреждений упаковки Покупателю рекомендуется зафиксировать их посредством фото- или видеосъемки и сообщить об этом Продавцу.
8.3. Получение товара не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации в отношении товара ненадлежащего качества.
8.4. Риск случайного повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара Покупателю либо указанному им получателю, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
9.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи.
9.2. При дистанционной продаже Покупатель также вправе отказаться от товара надлежащего качества после его получения в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Для возврата товара Покупателю необходимо уведомить Продавца о своем намерении вернуть товар посредством электронной почты или иного способа связи, указанного на сайте Alaje.ru.
9.4. Товар надлежащего качества должен быть возвращен в состоянии, позволяющем Продавцу проверить его состояние, сохранность его товарного вида и потребительских свойств, с учетом требований действующего законодательства.
9.5. Возврат товара осуществляется способом, согласованным с Продавцом, либо иным способом, допустимым законодательством Российской Федерации и обеспечивающим возможность проверки состояния возвращаемого товара при его получении Продавцом.
9.6. При возврате товара дистанционным способом Покупатель несет расходы по транспортировке и доставке возвращаемого товара, а также риск повреждения во время такой транспортировки, в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.7. Продавец после получения возвращенного товара вправе проверить его состояние и соответствие требованиям, установленным законодательством для возврата товара надлежащего качества.
9.8. Если товар был возвращен в состоянии, не позволяющем установить его первоначальное состояние, либо с иными изменениями, возникшими вследствие действий Покупателя, последствия такого изменения определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.9. Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки возвращенного товара в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, на платежные реквизиты, с которых была произведена оплата, либо иным способом, допустимым законом.
9.10. Если Покупатель воспользовался доставкой товара, расходы Продавца на доставку могут удерживаться из возвращаемой суммы в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.11.К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, аварии, военные действия, массовые беспорядки, решения органов государственной власти, перебои в работе инфраструктуры связи и иные обстоятельства, соответствующие признакам непреодолимой силы.
15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
15.1. Все разногласия и споры между Продавцом и Покупателем стороны стремятся урегулировать путем переговоров и направления претензии.
15.2. Покупатель вправе обратиться к Продавцу с претензией посредством электронной почты или иным способом связи, указанным на сайте Alaje.ru.
15.3. Претензия должна содержать сведения, позволяющие идентифицировать заказ, существо требования и контактные данные Покупателя.
15.4. Продавец рассматривает обращения Покупателей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
15.5. Если спор не удалось урегулировать во внесудебном порядке, он подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.6. При рассмотрении споров с участием потребителя применяются предусмотренные законодательством Российской Федерации правила о подсудности и защите прав потребителей.
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Настоящая Оферта действует с момента ее размещения на сайте Alaje.ru и до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
16.2. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений.
16.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
16.4. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте Alaje.ru.
17. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель: Маскурова Алисия Вахтанговна
ИНН:
ОГРНИП: 326774600119989
Адрес регистрации: Москва, Северное Чертаново мкр., 2к201, 154
Адрес для направления корреспонденции: [указать, если отличается]
Электронная почта: alisiya.maskurova@mail.ru
Телефон: +79152650934
Сайт: Alaje.ru
3.5. Изображения товаров на сайте могут иметь отличия от фактического внешнего вида товара, обусловленные особенностями цветопередачи экрана, освещением, настройками устройства Покупателя и иными техническими обстоятельствами. Такие отличия сами по себе не являются недостатком товара, если товар соответствует его описанию и заявленным характеристикам.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на сайте Alaje.ru путем выбора товара и заполнения необходимых полей электронной формы.
4.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для его исполнения, в том числе:
• фамилию и имя Покупателя или получателя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки, если выбран соответствующий способ доставки;
• иные сведения, необходимые для исполнения заказа.
4.3. Покупатель несет ответственность за достоверность и актуальность предоставленных им данных.
4.4. В случае предоставления неверных или неполных данных, вследствие чего исполнение заказа становится невозможным или затруднительным, Продавец не несет ответственность за возникшие в связи с этим последствия.
4.5. После оформления заказа Покупателю может быть направлено подтверждение заказа на указанный им адрес электронной почты и/или номер телефона.
4.6. После оформления заказа изменение его состава, адреса или иных существенных условий возможно по согласованию с Продавцом, если заказ еще не передан в доставку и изменение технически возможно.
4.7. Если заказанный товар отсутствует в наличии по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает возможные варианты дальнейших действий, включая замену товара либо возврат уплаченных денежных средств.
5. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость товара указывается на сайте Alaje.ru в российских рублях.
5.2. Стоимость товара, указанная на сайте на момент оформления заказа, применяется к соответствующему заказу, если иное прямо не предусмотрено условиями акции или специального предложения.
5.3. Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на уже оплаченный заказ.
5.4. Продавец вправе устанавливать скидки, промокоды, специальные предложения и иные маркетинговые условия.
5.5. Условия применения скидок и промокодов доводятся до сведения Покупателя на сайте или иным доступным способом.
5.6. Оплата товара производится выбранным на сайте способом оплаты.
5.7. В зависимости от технических возможностей сайта оплата может осуществляться банковской картой, посредством системы быстрых платежей (СБП) и/или иными доступными способами.
5.8. Если на сайте предусмотрена полная предварительная оплата, заказ передается в обработку после поступления полной суммы оплаты.
5.9. Покупателю предоставляется кассовый чек в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Доставка товара осуществляется способами, доступными для выбора при оформлении заказа на сайте.
6.2. Доставка может осуществляться посредством курьерских служб, транспортных компаний, операторов почтовой связи, служб доставки и иных привлеченных Продавцом организаций.
6.3. Стоимость доставки определяется в соответствии с выбранным способом доставки и доводится до сведения Покупателя при оформлении заказа.
6.4. Если иное прямо не указано на сайте, расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем.
6.5. Срок доставки зависит от способа доставки, адреса получателя, времени обработки заказа и иных обстоятельств.
6.6. Сроки, указанные на сайте, являются ориентировочными, если прямо не указано, что соответствующий срок является обязательным.
6.7. После передачи товара службе доставки Покупателю может быть предоставлен трек-номер или иная информация, позволяющая отслеживать отправление.
6.8. Покупатель обязан обеспечить возможность получения товара по указанному им адресу и/или в выбранном пункте выдачи.
6.9.Если доставка не состоялась вследствие предоставления Покупателем неверных данных, отсутствия получателя, неполучения отправления или иных обстоятельств, возникших по вине Покупателя, повторная доставка может осуществляться за дополнительную плату.
7. ПРЕДЗАКАЗ
7.1. Если товар имеет обозначение «Предзаказ», это означает, что товар на момент оформления заказа отсутствует в наличии либо находится на стадии производства/поставки.
7.2. Ориентировочный срок изготовления, поступления и/или отправки товара по предзаказу указывается на странице соответствующего товара либо сообщается Покупателю иным способом.
7.3. Срок исполнения предзаказа может отличаться от сроков доставки обычных заказов.
7.4. При оформлении предзаказа Покупатель подтверждает свое намерение приобрести соответствующий товар на условиях, указанных на сайте.
7.5. В случае невозможности исполнения предзаказа Продавец уведомляет Покупателя и возвращает полученные от него денежные средства за непереданный товар в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7.6. Возврат товара, приобретенного по предзаказу и уже переданного Покупателю, осуществляется по общим правилам, установленным настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
8. ПОЛУЧЕНИЕ И ПРОВЕРКА ТОВАРА
8.1. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и внешний вид товара.
8.2. При наличии видимых повреждений упаковки Покупателю рекомендуется зафиксировать их посредством фото- или видеосъемки и сообщить об этом Продавцу.
8.3. Получение товара не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации в отношении товара ненадлежащего качества.
8.4. Риск случайного повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара Покупателю либо указанному им получателю, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
9.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи.
9.2. При дистанционной продаже Покупатель также вправе отказаться от товара надлежащего качества после его получения в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Для возврата товара Покупателю необходимо уведомить Продавца о своем намерении вернуть товар посредством электронной почты или иного способа связи, указанного на сайте Alaje.ru.
9.4. Товар надлежащего качества должен быть возвращен в состоянии, позволяющем Продавцу проверить его состояние, сохранность его товарного вида и потребительских свойств, с учетом требований действующего законодательства.
9.5. Возврат товара осуществляется способом, согласованным с Продавцом, либо иным способом, допустимым законодательством Российской Федерации и обеспечивающим возможность проверки состояния возвращаемого товара при его получении Продавцом.
9.6. При возврате товара дистанционным способом Покупатель несет расходы по транспортировке и доставке возвращаемого товара, а также риск повреждения во время такой транспортировки, в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.7. Продавец после получения возвращенного товара вправе проверить его состояние и соответствие требованиям, установленным законодательством для возврата товара надлежащего качества.
9.8. Если товар был возвращен в состоянии, не позволяющем установить его первоначальное состояние, либо с иными изменениями, возникшими вследствие действий Покупателя, последствия такого изменения определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.9. Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки возвращенного товара в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, на платежные реквизиты, с которых была произведена оплата, либо иным способом, допустимым законом.
9.10. Если Покупатель воспользовался доставкой товара, расходы Продавца на доставку могут удерживаться из возвращаемой суммы в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.11.К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, аварии, военные действия, массовые беспорядки, решения органов государственной власти, перебои в работе инфраструктуры связи и иные обстоятельства, соответствующие признакам непреодолимой силы.
15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
15.1. Все разногласия и споры между Продавцом и Покупателем стороны стремятся урегулировать путем переговоров и направления претензии.
15.2. Покупатель вправе обратиться к Продавцу с претензией посредством электронной почты или иным способом связи, указанным на сайте Alaje.ru.
15.3. Претензия должна содержать сведения, позволяющие идентифицировать заказ, существо требования и контактные данные Покупателя.
15.4. Продавец рассматривает обращения Покупателей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
15.5. Если спор не удалось урегулировать во внесудебном порядке, он подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.6. При рассмотрении споров с участием потребителя применяются предусмотренные законодательством Российской Федерации правила о подсудности и защите прав потребителей.
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Настоящая Оферта действует с момента ее размещения на сайте Alaje.ru и до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
16.2. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений.
16.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
16.4. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте Alaje.ru.
17. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель: Маскурова Алисия Вахтанговна
ИНН:
ОГРНИП: 326774600119989
Адрес регистрации: Москва, Северное Чертаново мкр., 2к201, 154
Адрес для направления корреспонденции: [указать, если отличается]
Электронная почта: alisiya.maskurova@mail.ru
Телефон: +79152650934
Сайт: Alaje.ru